Termos e Condições

TERMOS E CONDIÇÕES DE VENDA DA LOJA FÍSICA E ONLINE

Por favor leia atentamente os nossos termos e condições antes de utilizar a nossa loja online Our Gin.

Ao utilizar o nosso website, concorda com os nossos termos e condições.

 

INFORMAÇÃO SOBRE NÓS

A Caistur, Lda. é o produtor oficial de Our Gin. A morada da nossa empresa é Cais da Ribeira, 9 – 4050-509 Porto. O nosso NIF é o: 507307682. Este website é propriedade do Our Gin.

 

IDADE MÍNIMA

Para ter acesso a este website, tem de ter uma idade mínima igual ou superior a 18 anos. Se não for o caso, deve sair imediatamente deste website.

 

PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo do site pertence à marca comercial, às nossas empresas afiliadas e aos nossos parceiros e não deve ser usado sem a permissão da marca registada ou dos proprietários dos direitos de autor. Portanto, a cópia e / ou uso de qualquer conteúdo da ourgin.pt é proibido, pois todos os materiais estão protegidos por leis de propriedade intelectual. Ocasionalmente, pode haver informações no nosso website ou no Serviço que contenham erros tipográficos, imprecisões ou omissões que possam estar relacionadas a descrições de produtos, preços, promoções, ofertas, despesas de envio de produtos, tempos de trânsito e disponibilidade.

Reservamo-nos o direito de corrigir quaisquer erros, imprecisões ou omissões e de alterar ou atualizar informações.

 

ENCOMENDAS ONLINE

Quando realiza uma encomenda na Our Gin, significa que leu e aceitou os nossos Termos e Condições.

As encomendas são expedidas após confirmação do pagamento. Após esta confirmação, receberá um email.

Utilizamos as referencias Multibanco  o  MBWay e as referências Payshop como métodos de pagamento.

Todas as compras feitas na loja física e online implicam o seu pagamento imediato.

Os pagamentos são recebidos em euros.

Após pagamento será emitida um documento comprovativo da compra (fatura recibo, ou fatura simplificada), o qual poderá ser personalizado com os dados fiscais do cliente.

Relativamente ao processamento da encomenda, o envio é realizado pelos nossos parceiros logísticos, num mínimo de 24 h e máximo de 48 horas, dentro do horário de expediente.

No entanto, alguns atrasos pontuais podem acontecer que estão fora do nosso controlo.

 

Para Portugal Continental os portes estão incluídos.

Caso o país onde vive esteja fora da União Europeia e pretenda realizar uma encomenda, contacte-nos e iremos procurar a melhor solução.

Reservamos o direito de cancelar alguma encomenda caso esta apresente informação que não seja verídica.

Para mais detalhes, contacte-nos através de: [email protected]

 

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Como devo proceder para devolver um artigo?

• Os artigos a trocar devem estar em perfeito estado e no packing original, e acompanhados da fatura correspondente, poderá faze-lo através dos CTT, ou outra transportadora a escolha.

De quanto tempo disponho para realizar a troca?

• O prazo para qualquer troca é de 14 dias úteis a partir do e-mail de confirmação de envio.
• Os artigos comprados na loja online também poderão ser trocados na loja física desde que previamente combinado com o nosso serviço de atendimento online.

Tenho de pagar algo pela devolução de um artigo?

• Em caso de envio pelos CTT ou outra transportadora os custos terão de ser suportados pelo cliente.

• O Portwo Gin reserva-se o direito de recusar devoluções comunicadas ou enviadas fora do prazo estabelecido, ou artigos que não se encontrem nas mesmas condições em que foram adquiridos.

Lei Aplicável

• Todas as compras efetuadas na loja física e online do Our Gin estão sujeitas à legislação portuguesa. Qualquer conflito ou divergência de interpretação das Condições Gerais de Venda das lojas do Our Gin será submetido ao Tribunal português competente.

Caso o Cliente se encontre fora de Portugal Continental, o Our Gin informa  que qualquer processo judicial deve ser exclusivamente instaurado nos Tribunais Portugueses.